Datenschutzerklärung für Partner Webshop

Datenschutzerklärung für Partner 

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert, wie die Takeaway.com Group B.V. und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („JET“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten und gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Restaurant Partnern, Lebensmittelgeschäften, Verbrauchermärkten oder anderen Geschäftspartnern („Partner“), die unsere Plattformen und Produkte, einschließlich der Webseite, der App, des Partner Webshops, der Plattform von JET und der Dienstleistungen („Dienstleistungen“) nutzen. 

Bei JET bemühen wir uns um den Datenschutz für alle Mitglieder unserer Community. 

Es ist wichtig, dass Sie diese Erklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen lesen, die für Sie gelten oder die wir unter bestimmten Umständen oder für bestimmte Dienste bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie wissen, wie und warum wir diese Daten verwenden, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie diese ausüben können.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum

Personenbezogene Daten, in dieser Erklärung auch als „Ihre Daten“ bezeichnet, sind alle Informationen oder eine Reihe von Informationen, anhand derer wir Sie direkt oder indirekt persönlich identifizieren können, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator, z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. Dies schließt keine Daten ein, die anonymisiert wurden (anonyme Daten).

JET verarbeitet Ihre Daten, weil wir mit Ihnen eine Partnervereinbarung über die Nutzung unserer Dienste geschlossen haben. Wir verwenden die folgenden Daten für die folgenden Zwecke.

1. Registrierungsprozess

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Sie als Partner zu registrieren, einschließlich unseres Vertragsprozesses mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten während des Registrierungsprozesses auch, um unseren rechtlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen nachzukommen, z. B. um Geldwäsche-, Terrorismusfinanzierungs-, Steuer- und/oder gleichwertige Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erheben und verwenden, z. B. zur Verhinderung von Betrug oder anderen kriminellen Handlungen und/oder um unsere Systeme zu sichern. Abhängig von Ihrer Einwilligung können wir Ihre Identität mit manuellen oder digitalen Mitteln verifizieren.  

Falls erforderlich, können wir Sie im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen nach einer E-Mail-Adresse fragen, die auf unserer Plattform veröffentlicht wird. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse öffentlich zugänglich ist. Wir raten Ihnen, keine persönliche E-Mail-Adresse zu verwenden. 

Bei der Registrierung verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Handelskammer und/oder Handelsregisternummer.
  • Ust-IdNr.
  • TIN-Informationen (DAC7 und Steueridentifikationsnummer)
  • Zahlungskontodaten
  • Bezahlmethode
  • Kopie des Ausweisdokuments des gesetzlichen Vertreters/letzten wirtschaftlichen Eigentümers (Ultimate Beneficial Owner, UBO)
  • Kopie des Kontoauszugs
  • Gesellschaftsvertrag (falls kein UBO bekannt ist)
  • Handelskammer und/oder Handelsregisterauszug
  • Nachweis von Finanzinformationen wie z. B. eine Kopie des Kontoauszugs

2. Bestellvorgang

Wenn Ihr Unternehmen auf unserer Plattform gelistet ist oder unsere Dienste über unseren Partner Webshop in Anspruch nimmt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und/oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzverordnung. Wir können die folgenden personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten:

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten 
  • Handelsregisternummer, Ust-IdNr. (falls zutreffend)
  • Bestell- und Transaktionsdaten (falls zutreffend)
  • Zahlungsdaten (falls zutreffend)

3. Konto für das Partner Hub und den Partner Webshop

JET stellt Ihnen ein Partnerkonto zur Verfügung. Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen auf unserer Plattform in Übereinstimmung mit Ihrer Vereinbarung mit uns aufzulisten. Das Partner Hub bietet Ihnen Zugriff auf wichtige Informationen wie Ihre Rechnungen und bietet Ihnen operative Optionen für Ihr Unternehmen. 

Innerhalb des Partner Hubs haben Sie die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitenden Zugriffsrechte auf das Portal zuzuteilen. Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf das Konto von Ihnen verwaltet wird. Wir können die folgenden personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten:

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Handelsregisternummer
  • Kopie einer Bankkarte/einer Erklärung der Geschäftsbank
  • Kopie des Nachweises einer inländischen Adresse
  • Rechnungen (falls zutreffend) 
  • Zugeteilte Kontoanmeldung (falls zutreffend)
  • Anmeldeinformationen 

Um über unseren Partner Webshop (in den entsprechenden Märkten) bestellen zu können, müssen Sie sich ebenfalls mit einem Konto registrieren. Dieses Konto ist erforderlich, um sicherzustellen, dass wir unsere Dienste nur unseren Partnern zur Verfügung stellen.

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihr Webshop-Konto zu erstellen und zu pflegen:

  • Name (des Unternehmens)
  • Kontaktdaten
  • Handelsregisternummer (falls zutreffend)
  • Ust-IdNr. (falls zutreffend)
  • Bestelldaten
  • Zahlungsdaten

4. Partner-Support

Wenn Sie sich an unsere Partner-Support-Abteilung wenden, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Wir verarbeiten ggf. die folgenden Daten für den Kundenservice:

  • Name
  • Adressdaten (falls zutreffend)
  • Kontaktdaten
  • Auftrags- und Transaktionsdaten 
  • Zahlungsdaten
  • Kommentare (falls zutreffend)
  • Inhalt der Kommunikation zwischen Ihnen und der Kundenservice-Abteilung
  • Alle anderen Inhalte, die für die Einhaltung der geltenden Gesetze erforderlich sein können        

Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, werden wir die personenbezogenen Daten, die Sie bereitstellen, verwenden, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Wir können personenbezogene Daten im Rahmen von Anrufaufzeichnungen erheben, um Kundensupport zu leisten, einschließlich der Untersuchung und Bearbeitung von Benutzeranliegen und der Überwachung und Verbesserung unserer Kundensupportreaktionen und -prozesse.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung durch JET ist, dass diese Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, zusätzlich zu einer rechtlichen Verpflichtung oder einem berechtigten Interesse (oder einem gleichwertigen Interesse nach geltendem Recht), das wir ggf. haben. 

5. Marketing 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zur Verwaltung, Unterstützung, Verbesserung und Entwicklung unserer Dienste zu senden. Solche Nachrichten können Neuigkeiten, Rabatte und Aktualisierungen sowie andere Mitteilungen beinhalten, die Gegenstand von Direktmarketing sein können. Es kann vorkommen, dass JET Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen von JET und Dritten zu machen. Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, es sei denn, Ihre Einwilligung ist gemäß geltendem Recht nicht erforderlich. Wann immer Sie Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt solcher Mitteilungen ändern möchten, können Sie sich über den Link oder die Methode zum Abbestellen, der/die in den Mitteilungen angegebenen ist, in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Wir verarbeiten für diesen Zweck ggf. die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Einzelheiten zur Kampagne (optional)
  • Geräte-ID (falls zutreffend)
  • Cookie- und Technologiedaten (falls zutreffend)

Um Ihre Nutzererfahrung mit JET individuell zu gestalten und die Ihnen angebotenen Dienste zu optimieren, können wir automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling für Marketingzwecke einsetzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling“ weiter unten.

6. Partnerforschung und Umfragen

Um sicherzustellen, dass unsere Dienste mit Ihren Vorlieben übereinstimmen, können Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke wie die Durchführung von Produkt- und Nutzerstudien oder Zufriedenheitsumfragen verwendet werden. JET verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, nachdem Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Wir können die folgenden personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten:

  • Name
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Forschungsbeitrag

7. Kampagnen, Wettbewerbe, Merchandising und Werbung

JET kann spezielle Kampagnen oder Inhalte in Verbindung mit unseren Diensten starten. Wenn Sie an einer Kampagne, einem Gewinnspiel, einer Merchandisingaktion oder einer Werbeaktion teilnehmen oder von diesen Inhalten in Verbindung mit unseren Diensten profitieren möchten, bittet JET Sie um Ihre Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Verarbeitung nicht auf der Erfüllung unseres Vertrags beruht. Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den Ihnen im Rahmen der Kampagne mitgeteilten Kontaktdaten oder über unser Partner Hub kontaktieren. Für diese Aktivitäten verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • Adressdaten (falls zutreffend)
  • Kontaktdaten
  • Details zur Kampagne (falls zutreffend)
  • Details zu Transaktionen von Merchandising-Bestellungen, die über von JET genehmigte Merchandising-Webseiten aufgegeben wurden 

8. Cookies und ähnliche Technologien

JET setzt Cookies oder ähnliche Technologien für funktionale, analytische und Marketingzwecke ein. Die für diese Aktivität verarbeiteten Daten hängen von den von Ihnen festgelegten Einstellungen ab. 

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und/oder ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie Ihre Einstellungen in der Cookie-Erklärung und/oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Nutzung von Diensten und/oder Funktionen auf der Webseite einschränken oder Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

9. Analytics

JET verwendet Ihre Daten, um unseren Berichtspflichten gegenüber Werbetreibenden nachzukommen und um unsere Webseite und unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, dass die Verarbeitung zur Verfolgung eines berechtigten Interesses von JET (Analyse und Berichterstattung) gemäß dem geltenden Recht erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass die Berichte keine Informationen enthalten, die auf Sie zurückgeführt werden können. 

10. Courier App

JET stellt Ihnen die Courier App als Service zur Verfügung, damit Sie die Lieferung Ihrer Bestellungen und Fahrer:innen zuordnen, nachverfolgen und koordinieren können. Das Courier App-Portal wird dem Partner für diese Abwicklungstätigkeit zur Verfügung gestellt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrer:innen anzumelden. JET kann von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Fahrer:innen aus vertraglichen Gründen im Courier App-Portal anmelden. Die Bereitstellung der Courier App- und des Courier App-Portals für Sie als Partner ist zur Wahrnehmung eines berechtigten Interesses von JET (Analyse und Berichterstattung) nach geltendem Recht erforderlich. Nutzer der Courier App werden zusätzlich durch eine gesonderte Erklärung, die in der Courier App verfügbar ist, über die Verarbeitungsaktivitäten informiert. Wir können die folgenden personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten:

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Standortdaten der Fahrer:innen (falls zutreffend)
  • Geräte-ID (falls zutreffend)
  • Cookie- und Technologiedaten (falls zutreffend)

11. Bewertungen von Fahrer:innen

Wir bieten Ihnen möglicherweise die Option, Bewertungen über Fahrer:innen abzugeben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. 

JET verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Abgabe einer Bewertung angeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Abgabe Ihrer Bewertungen ist die von Ihnen erteilte Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns mithilfe unseres Datenschutzformulars kontaktieren. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Bewertung hochladen:

  • Vorname (falls übermittelt)
  • Kontaktdaten
  • Inhalt der Bewertung

12. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtung können wir verpflichtet sein, Ihren Handelsnamen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Plattform zu veröffentlichen. Diese Daten werden auf unserer/unseren kundenorientierten Plattform(en) öffentlich verfügbar sein, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherzustellen. Daher empfehlen wir Ihnen, bei der Registrierung keine persönliche E-Mail-Adresse zu verwenden. 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir erfassen, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten sowie personenbezogene Daten über Geräte, die Sie für den Besuch der JET-Plattformen auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon verwenden, und die Sie uns durch die Nutzung unserer Plattformen, die Erstellung eines Kontos, die Inanspruchnahme unserer Dienste oder anderweitig durch Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung stellen. 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, die wir automatisch erfassen und die wir von Dritten zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken erhalten. 

  • Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen: Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erhalten, wenn Sie sich auf unserer Plattform listen lassen, ein Konto bei uns erstellen oder Ihre Marketingpräferenzen oder Umfragen oder Bewertungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen angeben.
  • Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen: Wenn Sie unsere Plattformen besuchen, können wir mit Ihrer vorherigen Einwilligung oder wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihre Browsing-Aktivitäten und Ihr Surfverhalten erfassen. Wir nutzen diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Erklärung finden Sie oben (Cookies und ähnliche Technologien). 

Wir ermöglichen Ihnen eventuell die Nutzung von Webseiten sozialer Medien zur Erstellung Ihres Kontos oder zur Verknüpfung Ihres Kontos mit der entsprechenden Webseite für soziale Medien. Diese Webseiten für soziale Medien können uns automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten gewähren, die sie über Sie gespeichert haben (z. B. von Ihnen angesehene Inhalte, von Ihnen angeklickte Inhalte und Informationen über die Werbung, die Ihnen angezeigt wurde oder die Sie angeklickt haben). Wenn wir solche Informationen erhalten, können wir diese Informationen verwenden, um Ihre Erfahrungen mit uns entsprechend Ihren Marketingvorlieben weiter zu personalisieren.

  • Personenbezogene Daten, die wir aus Drittquellen erhalten: Wir können personenbezogene Daten von Drittanbietern erhalten, einschließlich Werbenetzwerken und Plattformen für soziale Medien, oder von technischen Anbietern von Zahlungs- und Lieferdiensten, die sich möglicherweise außerhalb der EU befinden, um beispielsweise die Bereitstellung unserer Dienstleistungen zu unterstützen, die Performance von Marketingkampagnen für unsere Dienstleistungen zu messen und Ihre Präferenzen besser zu verstehen, damit wir unsere Marketingkampagnen und Dienstleistungen entsprechend anpassen können. Wo wir solche personenbezogenen Daten erhalten, haben wir überprüft, dass diese Dritten entweder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Informationen haben oder anderweitig gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen.

Wir nutzen außerdem öffentlich zugängliche Informationen von Behörden und kommunalen Verwaltungen, um zu überprüfen, ob Sie über die richtigen Lizenzen und Zertifizierungen für Ihre Geschäftstätigkeit verfügen.

Wir stellen sicher, dass wir über eine Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ändert sich je nach Art der Informationen und dem Kontext, in dem wir sie erfassen. Unser Hauptgrund für die Erfassung und Verwendung von Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten, ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, aber wir können sie auch dort verarbeiten, wo es in unseren legitimen Geschäftsinteressen liegt, dies zu tun, um unsere Dienste ständig zu verbessern und es noch einfacher zu machen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Zusätzliche Zwecke

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke verwenden, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden wollen, werden wir Sie entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen in angemessener Weise informieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung
Wir können automatisierte Entscheidungsfindung und algorithmische Tools zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen verwenden, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Plattformen und Dienstleistungen zu verbessern. Beispiele: 

  • JET verwendet automatisierte Entscheidungsfindung, um Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere Straftaten zu vermeiden,
  • JET verwendet algorithmische Tools für personalisierte Inhalte (Profiling), Empfehlungen und intelligente Chat-Funktionen, um unsere Dienste und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, unsere Plattformen zu schützen und die allgemeine Optimierung unserer Dienste zu unterstützen.  

Sie werden keinen Entscheidungen unterworfen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben und ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung beruhen, es sei denn, wir haben eine rechtmäßige Grundlage dafür und haben Sie darüber informiert. Wenn Sie gegen diese Art der Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten, können Sie uns über unser Datenschutzformular kontaktieren. Wir werden dann die Situation neu bewerten und/oder Ihnen weitere Informationen darüber zukommen lassen, warum und wie eine solche automatisierte Entscheidung getroffen wurde.

Fristen für die Aufbewahrung Ihrer Daten

JET muss als global agierendes Unternehmen verschiedene lokale Anforderungen an die Datenspeicherung berücksichtigen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtstechnischer Anforderungen. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die folgenden Kriterien: 

(i) den Zeitraum, der für den jeweiligen Geschäftszweck erforderlich ist;

(ii) solange dies vernünftigerweise erforderlich ist, um eine geltende gesetzliche Anforderung zu erfüllen; oder

(iii) solange dies angesichts einer geltenden Verjährungsfrist ratsam ist.

Für den Fall, dass die Daten in mehr als eine Kategorie für Aufbewahrungsfristen fallen, ist die Kategorie mit der längeren Aufbewahrungspflicht maßgebend, ungeachtet anderer Anforderungen (z. B. Zugang, Sicherheit usw.).

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In diesem Fall dürfen wir diese Informationen auch ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, können Sie uns über unser Datenschutzformular kontaktieren.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Kund:innen 

JET teilt Ihre Daten mit dem/der Kund:in, der/die bei Ihnen bestellt hat. Da der Kunde Ihr/e direkte/r Kund:in ist, tragen Sie eine eigene Verantwortung und haben eigene Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des/der Kund:in. Kund:innen können sich direkt an Sie wenden, wenn sie Fragen dazu haben, wie Sie ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. 

Sie und wir sind getrennte Datenverantwortliche in Bezug auf die personenbezogenen Daten von Kund:innen, die für Ihre und unsere eigenen Zwecke und mit Ihren und unseren eigenen Mitteln und/oder in Ihrem oder unserem Namen verarbeitet werden. Das bedeutet, dass wir beide unabhängig voneinander für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich sind, deren Zwecke und Mittel wir (teilweise) bestimmen. 

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere

JET kann mit anderen Unternehmen innerhalb der JET-Gruppe und anderen Dritten arbeiten und/oder Daten mit ihnen teilen, um die oben beschriebene Verarbeitung durchzuführen. 

Diese Gruppenunternehmen und Dritte verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag als Datenverarbeiter oder als eigenständige Datenverantwortliche (wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert oder genannt, einschließlich der Begriffe, die den Begriffen „Verantwortlicher“ oder „Verarbeiter“ entsprechen) und haben zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wir verlangen von unseren Gruppenunternehmen und Dritten, dass sie diese gemäß den in dieser Erklärung dargelegten Standards schützen, und wir ergreifen angemessene Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, um das gleiche Maß an Schutz und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.  

Wir geben Ihre Daten ggf. auch an andere Dritte weiter, wenn dies nach geltendem Recht oder geltender Vorschrift (einschließlich eines Gerichtsbeschlusses oder einer Anfrage einer Justizbehörde) angemessen oder erforderlich ist oder wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um gesetzliche Rechte auszuüben, zu begründen oder zu verteidigen oder um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen. Zu diesen Drittverantwortlichen können Strafverfolgungsbehörden gehören. 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an ein Unternehmen oder einen potenziellen Käufer aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte in Verbindung mit einem Verkauf oder einer Übertragung dieser Vermögenswerte weitergeben.

Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls an die folgenden Parteien weitergegeben:

  • JETs verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften und/oder Unternehmen der JET-Gruppe
  • Dienstleister wie Anbieter für Software, Hosting, Anwendungssupport, Lieferung, Logistik, Informationssicherheit usw.
  • Dritte, die verschiedene Aktivitäten zur Werbung, Vermarktung oder Unterstützung unserer Dienstleistungen durchführen. Dazu gehören Plattformen für soziale Medien, externe Kundendienstmitarbeitende, Marketing-Dienstleister und eCRM-Partner, die unsere Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen verwalten.
  • Umsetzungspartner:innen
  • Händler, Zahlungs- und Kartenanbieter wie Adyen (deren Datenschutzerklärung finden Sie hier) und Marketing-Dienstleister
  • Unternehmen, die Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen
  • Professionelle Berater:innen
  • Strafverfolgungs-, Regierungs- oder Regulierungsbehörden (einschließlich Versicherungsunternehmen, Visa- und Steuerbehörden) 
  • Potenzielle Käufer
  • Jede andere Partei, vorausgesetzt, Sie haben der Offenlegung zugestimmt.

Webseiten und Dienste von Drittanbietern 

Unsere Webseite kann Links zu Webseiten und Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie auf solche Webseiten oder Dienste Dritter zugreifen, beachten Sie bitte, dass jede dieser Webseiten über eine eigene Datenschutzerklärung verfügt. Obgleich JET Webseiten, die für eine Verlinkung in Frage kommen, mit großer Sorgfalt auswählt, können wir keine Verantwortung für die dort jeweils erfolgende Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten übernehmen.

Informationen zur Übermittlung Ihrer Daten 

JET ist weltweit tätig und verarbeitet personenbezogene Daten weltweit. Dies kann dazu führen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeitet werden, deren Datenschutzgesetze von denen in Ihrem Wohnsitzland abweichen können.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz, in Israel, Australien, Kanada oder im Vereinigten Königreich befinden, beachten Sie bitte, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der eben genannten Länder verarbeiten und/oder übertragen können. Dies kann die Übermittlung an oder den Zugriff auf diese Daten von anderen Ländern aus umfassen, einschließlich Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie Ihre lokalen Gesetze und/oder Datenschutzgesetze („nicht adäquates Land“). Die Liste der angemessenen Länder finden Sie hier, wie sie von der Europäischen Kommission verabschiedet wurde.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der hier aufgeführten Länder übermitteln, halten wir uns an die geltenden und angemessenen Sicherheitsvorkehrungen und Übertragungsmechanismen, um eine sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bieten angemessenen Schutz für die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der oben genannten Länder durch eine Reihe von Vereinbarungen mit unseren Dienstleistern auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (und ihrer genehmigten Äquivalente für das Vereinigte Königreich und die Schweiz) und des Datenschutzrahmens EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework, „EU-U.S. DPF “), der britischen Erweiterung des EU-U.S. DPF und des Datenschutzrahmens Schweiz-USA (Swiss-U.S. Data Privacy Framework „Schweizer-U.S. DPF“), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Sie können eine Kopie der für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Vertragsklauseln anfordern, je nachdem, in welches Land Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden.

Zusätzlich zu angemessenen vertraglichen Absicherungen treffen wir folgende organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während ihrer Übermittlung außerhalb der oben genannten Länder, einschließlich:

  • Sicherung personenbezogener Daten während der Übertragung, einschließlich durch Verschlüsselung, und im Ruhezustand;
  • Veranlassung von Schulungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit bei JET;
  • Implementierung interner Richtlinien und Verfahren zur Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten von Kund:innen und der Verwendung dieser Daten; und
  • Beschränkung von unbefugtem Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben dem Zugriff zugestimmt. 

Sie können uns über unser Datenschutzformular oder die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen, wenn Sie weitere Informationen zu grenzüberschreitenden Datenübertragungen benötigen oder Kopien der geltenden vertraglichen Absicherungen anfordern möchten. 

Ihre Datenschutzrechte

Wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben oder Beschwerden äußern
Wenn Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten haben oder die oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie sichüber unser Datenschutzformular oder die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage rechtzeitig und kostenlos zu bearbeiten, es sei denn, dies würde einen übermäßigen und unverhältnismäßigen Aufwand bedeuten. In bestimmten Fällen können wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

Wir informieren Sie darüber, dass Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die Rechte ausüben können, die gemäß geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen sind, wozu Folgendes gehören kann:

Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen und über diese informiert zu werden. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Falls die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung kann die Möglichkeiten zur Nutzung unserer Dienste einschränken. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, falsche oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren oder vervollständigen zu lassen, indem Sie uns kontaktieren. Sie können einige Ihrer personenbezogenen Daten über Ihr Kundenkonto korrigieren oder aktualisieren.

Recht auf Löschung

Sie können uns auch bitten, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen. Wir werden einer solchen Anfrage nachkommen, es sei denn, wir haben gemäß geltenden Gesetzen einen anderen Rechtsgrund, die Daten nicht zu löschen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben möglicherweise das Recht, einer bestimmten Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Daten für andere Zwecke verarbeitet werden, als dies für die in dieser Erklärung dargelegten Zwecke oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wenn Sie der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, kann dies die Möglichkeiten zur Nutzung unserer Dienste einschränken.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können uns auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, z. B. wenn Ihre Anträge auf Löschung, Berichtigung oder Widerspruch ausstehen und/oder wenn wir keine anderen rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben. Dies kann jedoch die Möglichkeiten zur Nutzung unserer Dienste einschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die gemäß dieser Erklärung verarbeitet werden, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit Sie diese Daten in einer Datenbank von Ihnen oder einer Drittpartei speichern können.

Recht auf Beschwerde 

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Rechte verletzt wurden. 

Sicherheit

JET nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und ergreift daher geeignete Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen. 

Innerhalb von JET schränken wir den Zugang zu Ihren Daten so weit wie möglich ein und gewähren unseren Mitarbeitenden nur auf einer „Need-to-know“-Basis Zugang zu Ihren Daten. 

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend geschützt sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an uns: Datenschutzformular

Kontakt

Sofern nicht anders angegeben, ist die Takeaway.com Group B.V. der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.  

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Erklärung und/oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: über unser Datenschutzformular oder indem Sie unser DSB-Büro hier kontaktieren. 

Just Eat Takeaway.com Datenschutzbeauftragter / Datenschutzausschuss – Takeaway.com Group B.V.

Piet Heinkade 61

1019 GM Amsterdam

Niederlande

Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Erklärung aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, werden wir Ihre Einwilligung zu etwaigen wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung einholen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Soweit wir lokale Sprachfassungen haben, ist bei Widersprüchen oder Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Sprachfassungen die englische Fassung dieser Erklärung maßgebend.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 24. Juni 2024 aktualisiert.